プチとまと奮闘記
アナログ
tomato-sr
2014年02月27日 08:16
おはようございますなかそねです。
私たちのお仕事では、お客様と郵便物でやりとりをすることが
少なくありません。
先日、ある事業所さまの担当さんから届いた書類に、
こんなひとことが添えられていました。
『ありがとうございます』
とっても嬉しかったです。
いつもメールや電話でよく使っているはずなのに、
伝え方が変わると、受け止める印象がこんなに違う。
情報インフラがどんどん発達していく中にあっても、
忘れちゃいけない大切な『こころの伝え方』があるなぁと
思った出来事でした。
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